Politique de confidentialité et protection des données
Dernière mise à jour : septembre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation du site assuntadarbellay.com et des services proposés par Assunta Darbellay Coaching.
La protection de vos données personnelles est importante pour moi. Je m’engage à les traiter avec soin, transparence et uniquement dans la mesure nécessaire à mon activité.
1. Responsable du traitement
La responsable du traitement des données est :
Assunta Darbellay
Route du Belvédère 35
1965 Savièse
Suisse
E-mail : assunta@assuntadarbellay.com
Téléphone : +41 79 902 84 59
2. Cadre légal
Les données personnelles sont traitées conformément à la législation suisse applicable, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Lorsque le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) est applicable à un traitement, ses dispositions sont également prises en compte.
3. Données collectées
Selon la manière dont vous utilisez le site ou mes services, je peux notamment traiter les données suivantes :
– nom et prénom ;
– adresse e-mail ;
– numéro de téléphone ;
– informations communiquées au moyen du formulaire de contact ;
– informations nécessaires à la prise et à la gestion d’un rendez-vous ;
– informations communiquées lors de l’inscription à la newsletter ou du téléchargement d’un contenu gratuit ;
– données nécessaires à la relation contractuelle et à la facturation ;
– correspondances et échanges liés à l’accompagnement ;
– données techniques liées à l’utilisation du site, telles que l’adresse IP ou certaines informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé.
Dans le cadre d’un accompagnement de coaching, vous pouvez également être amenée à me communiquer spontanément des informations personnelles concernant votre situation, votre vie privée ou votre santé. Je m’efforce de ne conserver que les informations utiles et nécessaires à l’accompagnement.
4. Finalités du traitement
Vos données peuvent notamment être utilisées pour :
– répondre à une demande effectuée par le formulaire de contact ;
– organiser et gérer les rendez-vous ;
– fournir les prestations de coaching convenues ;
– assurer le suivi de la relation avec les clientes ;
– gérer la facturation et les obligations administratives ;
– envoyer la newsletter et les contenus auxquels vous avez choisi de vous inscrire ;
– assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
– établir, le cas échéant, des statistiques permettant d’améliorer le site et mes services ;
– respecter mes obligations légales.
Lorsque le RGPD est applicable, le traitement repose, selon les situations, sur votre consentement, l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale ou mon intérêt légitime à gérer et développer mon activité.
5. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations que vous fournissez sont utilisées afin de répondre à votre demande et, si nécessaire, d’assurer le suivi de nos échanges.
Merci d’éviter de communiquer par le formulaire des informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.
6. Prise de rendez-vous – Calendly
La prise de rendez-vous en ligne est réalisée à l’aide du service Calendly.
Lorsque vous réservez un rendez-vous, certaines données telles que votre nom, votre adresse e-mail et les informations que vous choisissez de fournir sont transmises à Calendly afin de permettre la réservation et la gestion du rendez-vous.
Calendly peut traiter ou héberger certaines données en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis.
Pour davantage d’informations concernant le traitement des données par Calendly, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité sur son site officiel.
7. Newsletter – MailerLite
L’envoi de ma newsletter et la gestion de ma liste d’abonnées sont réalisés au moyen de MailerLite.
Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou demandez à recevoir un contenu gratuit, les informations nécessaires, notamment votre adresse e-mail et éventuellement votre prénom, sont transmises à MailerLite afin de gérer votre inscription et l’envoi de mes communications.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de chaque e-mail.
Votre désinscription met fin aux envois marketing. Certaines données peuvent néanmoins être conservées lorsque cela est nécessaire afin de respecter une obligation légale ou de conserver la preuve d’une demande de désinscription.
8. Réseaux sociaux
Je suis présente sur différents réseaux sociaux, notamment Instagram et Facebook, exploités par Meta.
Lorsque vous consultez mes pages ou interagissez avec mes publications directement sur ces plateformes, vos données sont également traitées par les exploitants de ces services selon leurs propres politiques de confidentialité.
La présence de liens vers mes comptes Instagram ou Facebook sur mon site ne signifie pas nécessairement que ces plateformes reçoivent des données personnelles vous concernant dès votre arrivée sur le site. Cela dépend notamment des fonctionnalités et technologies effectivement intégrées au site.
9. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Genève
Suisse
Dans le cadre de l’hébergement et de la sécurisation du site, certaines données techniques, notamment les adresses IP et journaux de connexion, peuvent être traitées.
10. WordPress
Le site fonctionne avec le système de gestion de contenu WordPress.
Selon les extensions installées et les fonctionnalités utilisées, WordPress et ses extensions peuvent utiliser des cookies ou traiter certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
11. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à certaines fonctionnalités.
Certains services externes intégrés au site peuvent également utiliser leurs propres technologies.
Lorsque la législation applicable l’exige, les cookies ou technologies de suivi nécessitant votre consentement ne sont utilisés qu’après que vous avez donné celui-ci. Vous pouvez ensuite modifier ou retirer votre choix selon les possibilités proposées sur le site.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque la législation le permet.
12. Mesure d’audience – Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service de mesure d’audience proposé par Google, afin de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site et d’en améliorer le contenu et les performances.
Google Analytics peut notamment collecter des informations relatives à votre utilisation du site, telles que les pages consultées, la durée des visites, le type d’appareil ou de navigateur utilisé ainsi que certaines données techniques.
Lorsque la législation applicable l’exige, Google Analytics n’est activé qu’après avoir obtenu votre consentement par l’intermédiaire du système de gestion des cookies du site. Vous pouvez refuser son utilisation ou retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences en matière de cookies.
Dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics, certaines données peuvent être traitées par Google en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
Pour davantage d’informations sur la manière dont Google traite les données personnelles, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google.
13. Communication des données à des tiers
Je ne vends pas vos données personnelles.
Certaines données peuvent toutefois être communiquées aux prestataires dont les services sont nécessaires au fonctionnement de mon activité, notamment pour :
l’hébergement du site ;
– la prise de rendez-vous ;
– l’envoi de newsletters ;
– les outils techniques utilisés pour le site ;
– la communication et l’organisation des séances ;
– les obligations administratives ou légales.
Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à la fourniture de leurs services et traitent les données conformément à leurs obligations contractuelles et légales.
14. Transferts de données à l’étranger
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont effectués conformément aux exigences applicables en matière de protection des données et aux mécanismes de protection prévus par la législation ou mis en place par les prestataires concernés.
15. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou contractuelles.
Les données utilisées pour la newsletter sont en principe conservées aussi longtemps que vous souhaitez recevoir mes communications, sous réserve des informations qu’il peut être nécessaire de conserver après une désinscription.
16. Sécurité
Je prends des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou l’utilisation abusive.
Aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne pouvant toutefois être garantie comme totalement sûre, une sécurité absolue ne peut être garantie.
17. Vos droits
Selon la législation applicable à votre situation, vous pouvez notamment demander :
si des données personnelles vous concernant sont traitées ;
– l’accès à vos données personnelles ;
– la rectification de données inexactes ;
– l’effacement de certaines données lorsque les conditions légales sont remplies ;
– la remise ou la transmission de certaines données dans un format électronique lorsque ce droit est applicable ;
– le retrait d’un consentement que vous avez donné.
Lorsque le RGPD est applicable, des droits supplémentaires peuvent s’appliquer, notamment le droit à la limitation du traitement, à la portabilité ou à l’opposition dans les conditions prévues par le règlement.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles :
Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsqu’elle est nécessaire afin d’éviter de communiquer des données à une personne non autorisée.
18. Modification de la présente politique
La présente politique peut être modifiée lorsque mes services, les outils utilisés sur le site ou les exigences légales évoluent.
La version publiée sur cette page est la version actuellement applicable.