Conditions générales de vente

La vendeuse

Assunta Darbellay, Route du Belvédère 35, 1965 Savièse, Suisse
+41 79 902 84 59
assunta@assuntadarbellay.com

Les présentes Conditions Générales de Vente visent à régir les relations contractuelles entre
Assunta Darbellay (“la vendeuse”)
et l’acheteur, ainsi que les conditions d’achats des services proposés sur le site : https://assuntadarbellay.com

Tout achat sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales de vente ci-après.

L’objet du contrat

Le programme d’accompagnement se déroule sur 5 séances d’environ 2 à 2h30 chacune.
C’est un programme de coaching en ligne ou en présentiel, en individuel.
Les séances se font sur Google Meet ou kMeet (Infomaniak) ou une autre plateforme, à la date convenue par les deux parties.

Modalités de paiement

– Mode de paiement : virement sur le compte bancaire de la vendeuse. Les coordonnées bancaires vous seront fournies par e-mail.
– Modalités de paiement : les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. La vendeuse n’est pas soumise à la TVA.
– La vendeuse se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le tarif applicable est celui affiché sur le site au moment de l’achat du forfait.
– Paiement en deux fois : possibilité de régler le forfait en deux échéances.

Garantie

– La vendeuse s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour fournir un accompagnement de qualité. En contrepartie, l’acheteur s’engage à participer activement au programme et à se présenter à l’heure aux rendez-vous convenus.
– Toute demande d’annulation ou de report d’une séance doit être communiquée à la vendeuse au moins 48 heures à l’avance.
– De son côté, Assunta Darbellay s’engage, dans la mesure du possible, à prévenir l’acheteur au moins 48 heures à l’avance en cas de nécessité de reporter ou d’annuler une séance.

Remboursement

En cas de non-satisfaction, après la première séance de l’accompagnement individuel, la vendeuse s’engage à vous rembourser une partie du forfait: CHF 750.- Suite à cela, l’acheteur s’engage dans la poursuite de son programme jusqu’au bout, sauf en cas de force majeure (maladie, accident, décès dans la famille). Une solution d’entente entre les deux parties sera alors envisagée.

Protection des données

La vendeuse traite les données personnelles de ses clientes conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Lorsque le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) est applicable à un traitement, les dispositions correspondantes sont également respectées.

Les informations concernant le traitement des données personnelles et les droits des personnes concernées figurent dans la Politique de confidentialité et de protection des données disponible sur le site.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit suisse, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables au consommateur en raison de son lieu de résidence.